لوگو

شرایط گارانتی شرکت تاپ سرویس:

مشترک گرامی

1  نصب و راه اندازی و آموزش برای یک بار در طول مدت ضمانت رایگان خواهد بود.

2  هزینه ایاب و ذهاب طبق تعرفه به عهده مشتری می باشد .

3  سیستم های سرد کننده برودتی  دارای ۶۰ ماه ضمانت کمپرسور به غیر از قطعات تزئینی و طبقات و بدنه و فیلتر تصفیه آب و ۱۲۰ ماه خدمات پس از فروش از تاریخ نصب می باشد .

4  سیستم های گاز سوز دارای ۳۶ ماه ضمانت به غیر از قطعات تزئینی و بردهای الکترونیک و بدنه و ۱۲۰ ماه خدمات پس از فروش از تاریخ نصب می باشد .

5 کلیه واحد های الکترونیکی دستگاه ها دارای ۱۲ ماه گارانتی می باشد. 

6 در مدت ضمانت دستمزد و بهای قطعات تعویض شده دریافت نمی شود اما هزینه حمل دستگاه به کارگاه به عهده مشتری خواهد بود .

7 به دلیل محدودیت های وارداتی و سایر شرایط غیر قابل پیش بینی ممکن است زمان تعمیرات دستگاه طولانی شود .

8 ارائه کارت گارانتی هنگام مراجعه به تعمیرگاه الزامی است در غیر این صورت دستمزد خدمات انجام شده و بهای قطعات مصرفی دریافت می‌شود .

9 خواهشمندیم در حفظ و نگهداری ضمانتنامه کوشا باشید. در صورت مفقود شدن آن به هیچ وجه المثنی صادر نمی گردد .

10 هزینه لوازم مصرفی از قبیل (پایه/ سوراخ کاری/ شارژگاز/ وکیوم/ شیرآلات/ لوله کشی/ اتصالات و فیلترهای جانبی) به عهده خریدار می باشد .

11 قطعات و اجزاء تعویض شده (مستعمل و خارج از رده) متعلق به مرکز خدمات بوده و عودت داده نخواهد شد.

12 دستگاه فروخته شده به جز در موارد خاص وبانظر شرکت تحت هیچ شرایطی تعویض نمی گردد .

در موارد ذیل ضمانت نامه قابل اجرا نمی باشد :

1 خرابی های ناشی از استفاده از مواد شوینده غیر استاندارد شامل (انواع نرم کننده/ سفید کننده و جرم گیر ها) بدون تاریخ مصرف یا تهیه و تولید شده توسط تولیدکنندگانی که مورد تایید شرکت و کارخانه سازنده نیستند به هیچ وجه مشمول ضمانت نخواهد بود  .

2 صدمات ناشی از نوسانات برق / شوک ها و قطع و وصل شده جریان برق به هیچ وجه مشمول ضمانت نخواهد بود .

3 آسیب های وارده به دستگاه در اثر شستشو با آب و خرابی‌ها/ خراشیدگی و پوسته پوسته شدن سطوح و اجزای داخلی و خارجی به دلیل استفاده از مواد شوینده/ جلا دهنده/ تمیز کننده و براق کننده به هیچ وجه مشمول ضمانت‌نامه نخواهد بود .

4 نصب و راه اندازی و هرگونه تعمیرات توسط مشتری یا افرادی خارج از سازمان خدمات پس از فروش تعمیرگاه رسمی شرکت/ خراشیدگی و شکستگی‌های بدنه و قطعات ناشی از حمل و نقل و عدم نگهداری و استفاده صحیح به تشخیص سازمان خدمات پس از فروش این ضمانت نامه را باطل نموده و دستگاه مربوطه را از پوشش ضمانت‌های این شرکت خارج خواهد نمود .

5 هرگونه خط خوردگی و دستکاری مدل دستگاه و اطلاعات قید شده بر روی این ضمانت نامه آن را باطل خواهد نمود .

خدمات کارت گارانتی فقط به کالاهای ارائه می‌شود که دارای مهرتاپ سرویس باشند .

این ضمانت نامه همانند قرارداد بین خریدار و فروشنده بوده و خدمات رایگان در مدت قرارداد یک بار می باشد .

http://www.top-services.ir

شما میتوانید با آدرس ایمیل زیر با ما در ارتباط باشید :

top.service1764@gmail.com

moj.mastan@gmail.com

دفتر مرکزی تبریز 

09145839794

دفتر مرکزی تهران

02144322199-09101825935

دفتر مرکزی تهران و حومه

02144322199-09101825936

دفتر مرکزی کرج و حومه البرز 

02144321295-09101825937

دفتر مرکزی سایر استانها

02144322485-09145839794